Aplicación eficaz de traducción de idiomas de Zendesk
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Traducción de idiomas de Zendesk

Ofrezca soporte multilingüe en Zendesk para aumentar la retención y aumentar la satisfacción y el éxito de los clientes. Esto mejora la eficiencia de su equipo de soporte al derribar las barreras lingüísticas y brindar un servicio de primer nivel en varios idiomas según las necesidades de sus clientes.
Detección automática de contenido nuevo para traducción
Utilice MT, sus traductores o nuestros LSP
Soporte para numerosos pares de idiomas

Traducir Zendesk

Ofrezca asistencia en varios idiomas en Zendesk para aumentar la conservación e impulsar la satisfacción y el éxito de los clientes.
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Mejore el éxito del cliente

Elimine las barreras lingüísticas en los canales de soporte con la traducción de soporte de Zendesk para mejorar significativamente la experiencia de sus clientes, garantizando una comunicación clara y una asistencia efectiva.

Mejore el éxito de los clientes

Mejore significativamente la experiencia de sus clientes derribando las barreras del idioma en los canales de asistencia.

Fortalezca la confianza y la fiabilidad de la marca

Mejore significativamente no solo la conservación y las ventas aumentando la confianza del consumidor en su marca.
Maqueta de tablero

Expándase globalmente más rápido con Zendesk

Acelere el alcance global con la herramienta de traducción de Zendesk

Amplíe fácilmente su presencia internacional traduciendo las conversaciones de los clientes con la herramienta de traducción de Zendesk impulsada por IA para llevar su comunicación entre culturas al siguiente nivel. Mejore la eficiencia del soporte, reduzca los tiempos de respuesta y mejore la satisfacción del cliente ofreciendo asistencia personalizada y multilingüe que se adapte a una audiencia diversa en todo el mundo.

Simplifique la traducción de Zendesk con la etiqueta única de JavaScript de Localize

Implementar soporte multilingüe en Zendesk ahora es más sencillo que nunca con la etiqueta única de JavaScript de Localize. Con esta herramienta, puede traducir fácilmente tickets, macros y artículos de ayuda en un instante. Esta sencilla solución que ofrece el complemento de traducción de Zendesk facilitará su flujo de trabajo, le ahorrará tiempo en traducciones manuales y garantizará que su contenido de soporte esté siempre actualizado.

Potencie a su equipo con la traducción sin código

Permita que su equipo de soporte gestione las traducciones sin esfuerzo y sin necesidad de conocimientos de codificación. La plataforma intuitiva de Localize permite actualizaciones rápidas e integración sin problemas, lo que garantiza que su contenido siempre sea preciso y accesible. Dedique más tiempo a brindar un servicio al cliente excepcional mientras el proceso de traducción se vuelve más sencillo y sistemático con la traducción de soporte de Zendesk.

Configuración

¡Configuración sin esfuerzo en poco tiempo!

Explore su sitio de Zendesk en cualquier idioma para transmitir contenido sin problemas al panel de Localize .

Paso 1

Copie y pegue el fragmento de código de Localize en su tema.

Paso 2

Visite las páginas de su sitio Zendesk en su nuevo idioma para enviar su contenido al panel de control de Localize.

Paso 3

¡Apruebe y publique traducciones de frases en su sitio o aplicación web de inmediato!

¿Necesita ayuda para implementar Localize?

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Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes

¿Qué es el software de traducción Zendesk?

El software de traducción de idiomas de Zendesk es una herramienta diseñada para ayudar a las empresas a brindar soporte multilingüe a sus clientes. Traduce interacciones con los clientes, artículos de ayuda y macros a diferentes idiomas. Al integrarse con la plataforma de Localize, le ayuda a administrar y actualizar fácilmente las traducciones dentro de su entorno de Zendesk. Esto permite que su equipo de soporte se comunique de manera eficaz con una audiencia global diversa y mejore la satisfacción general del cliente.

¿Qué idiomas admite el software de traducción de Zendesk?

El software es compatible con una amplia gama de idiomas, incluidos los principales idiomas mundiales, como español, francés, alemán, chino, japonés y muchos otros. Está diseñado para satisfacer diversas necesidades lingüísticas y permite a las empresas comunicarse de manera eficaz con clientes de todo el mundo.

¿Cuáles son las características de privacidad y seguridad del software de traducción Zendesk?

El software de traducción de Zendesk, integrado con Localize, prioriza la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios. Cumple con estándares de la industria como HIPAA e incluye funciones como cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas. Localize también realiza pruebas de penetración anuales y mantiene un programa de recompensas por errores para identificar y abordar vulnerabilidades.

¿Cuáles son los precios y planes de suscripción disponibles?

Localize ofrece precios flexibles y planes de suscripción para adaptarse a empresas de distintos tamaños. Estos planes varían desde opciones básicas para pequeñas empresas hasta paquetes más completos para empresas más grandes. Cada plan incluye diferentes niveles de acceso a funciones, soporte y capacidades de traducción. Las empresas pueden comenzar con una prueba gratuita para evaluar el servicio y luego elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto específicos. Para obtener más información sobre los planes de suscripción, consulte esta página.

¿Se proporciona soporte al cliente o capacitación para nuevos usuarios?

Sí, hay soporte al cliente y capacitación disponibles para los nuevos usuarios del software de traducción de Zendesk. Localize ofrece una amplia asistencia para la incorporación, que incluye tutoriales, documentación y soporte en vivo para ayudar a los usuarios a comenzar. Nuestro equipo de éxito del cliente ofrece sesiones de capacitación personalizadas y asistencia continua para abordar cualquier pregunta o desafío. Este soporte garantiza que los usuarios puedan usar la plataforma de manera eficaz y aprovechar al máximo sus capacidades de traducción.

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