El software de traducción de idiomas de Zendesk es una herramienta diseñada para ayudar a las empresas a ofrecer soporte multilingüe a sus clientes. Traduce interacciones con los clientes, artículos de ayuda y macros a diferentes idiomas. Al integrarse con la plataforma de Localize, facilita la gestión y actualización de las traducciones en su entorno de Zendesk . Esto permite a su equipo de soporte comunicarse eficazmente con una audiencia global diversa y mejorar la satisfacción general del cliente.

El software es compatible con una amplia gama de idiomas, incluidos los principales idiomas globales como el español, el francés, el alemán, el chino, el japonés y muchos otros. Está diseñado para satisfacer diversas necesidades lingüísticas y permite a las empresas comunicarse eficazmente con clientes de todo el mundo.

El software de traducción de Zendesk, integrado con Localize, prioriza la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios. Cumple con estándares del sector como la HIPAA e incluye funciones como cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas. Localize también realiza pruebas de penetración anuales y mantiene un programa de recompensas por errores para identificar y abordar vulnerabilidades.

Localize ofrece precios flexibles y planes de suscripción para empresas de diversos tamaños. Estos planes abarcan desde opciones básicas para pequeñas empresas hasta paquetes más completos para grandes empresas. Cada plan incluye diferentes niveles de acceso a funciones, soporte y funciones de traducción. Las empresas pueden empezar con una prueba gratuita para evaluar el servicio y luego elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Para obtener más información sobre los planes de suscripción, consulte esta página.

Sí, hay soporte al cliente y capacitación disponibles para los nuevos usuarios del software Zendesk Translation. Localize ofrece una amplia asistencia de incorporación, que incluye tutoriales, documentación y soporte en vivo para ayudar a los usuarios a comenzar. Nuestro equipo de éxito del cliente ofrece sesiones de capacitación personalizadas y asistencia continua para resolver cualquier pregunta o desafío. Este soporte garantiza que los usuarios puedan usar la plataforma eficazmente y aprovechar al máximo sus capacidades de traducción.