El software de traducción de idiomas de Zendesk es una herramienta diseñada para ayudar a las empresas a brindar soporte multilingüe a sus clientes. Traduce las interacciones con los clientes, los artículos de ayuda y las macros a diferentes idiomas. Gracias a su integración con la plataforma de Localize, facilita la gestión y actualización de las traducciones dentro de su entorno Zendesk . Esto permite que su equipo de soporte se comunique eficazmente con una audiencia global diversa y mejore la satisfacción general del cliente.

El software es compatible con una amplia gama de idiomas, incluidos los principales idiomas globales como el español, el francés, el alemán, el chino, el japonés y muchos otros. Está diseñado para satisfacer diversas necesidades lingüísticas y permite a las empresas comunicarse eficazmente con clientes de todo el mundo.

El software de traducción de Zendesk, integrado con Localize, prioriza la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios. Cumple con estándares del sector como HIPAA e incluye funciones como cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas. Localize también realiza pruebas de penetración anuales y mantiene un programa de recompensas por la detección de errores para identificar y solucionar vulnerabilidades.

Localize ofrece precios flexibles y planes de suscripción adaptados a empresas de distintos tamaños. Estos planes abarcan desde opciones básicas para pequeñas empresas hasta paquetes más completos para grandes corporaciones. Cada plan incluye diferentes niveles de acceso a funciones, soporte y capacidades de traducción. Las empresas pueden comenzar con una prueba gratuita para evaluar el servicio y luego elegir el plan que mejor se ajuste a sus necesidades y presupuesto. Para obtener más información sobre los planes de suscripción, consulte esta página.

Sí, ofrecemos soporte al cliente y capacitación para los nuevos usuarios del software de traducción de Zendesk . Localize brinda asistencia integral para la incorporación, incluyendo tutoriales, documentación y soporte en vivo para facilitar el inicio. Nuestro equipo de éxito del cliente ofrece sesiones de capacitación personalizadas y asistencia continua para resolver cualquier duda o problema. Este soporte garantiza que los usuarios puedan utilizar la plataforma de manera eficaz y aprovechar al máximo sus capacidades de traducción.