WorkBuzz es una red profesional y plataforma de participación de empleados que ayuda a los equipos de RR. HH. a recopilar opiniones y enriquecer los perfiles de los candidatos con evaluaciones de compañeros y señales sociales. El producto está dirigido a clientes de RR. HH. y servicios profesionales en diversos mercados europeos y se centra en ofrecer información valiosa sobre el entorno laboral y una mayor participación.

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A medida que WorkBuzz se expandía a nuevos mercados y lanzaba proyectos adicionales, la localización se convirtió en un cuello de botella para los equipos de producto e ingeniería. La empresa necesitaba:

Reducir la carga de trabajo de la traducción manual para que los equipos puedan centrarse en el desarrollo del producto, en lugar de en la gestión de textos.

Amplíe la cobertura lingüística a múltiples proyectos de productos sin generar flujos de trabajo separados.

Integrarse con las herramientas existentes, en particular con los sistemas web y de correo electrónico, para que las traducciones fluyan sin problemas entre el desarrollo, el marketing y las comunicaciones con los clientes.

Permite ciclos de localización más rápidos para respaldar la iteración ágil de productos y los lanzamientos en múltiples mercados.

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Estos requisitos hicieron que fuera esencial contar con una solución de localización centralizada y fácil de usar para los desarrolladores.

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WorkBuzz adoptó Localize para centralizar los flujos de trabajo de traducción y sincronizar idiomas y proyectos directamente desde su aplicación web. Los elementos clave de la solución incluyeron:

Sincronización de proyectos e idiomas: Localize reunió el contenido del sitio y las frases del proyecto en un único panel de control para que los equipos pudieran gestionar las frases pendientes, las aprobaciones y la publicación en un solo lugar.

Integración de correo electrónico y web: Localize se integró con el conjunto de herramientas web y de correo electrónico del cliente, de modo que la interfaz de usuario del producto y las comunicaciones dirigidas al cliente se gestionaban mediante el mismo flujo de trabajo.

Colaboración iterativa: WorkBuzz evaluó Localize en una prueba, completó la incorporación total y luego renovó y amplió la colaboración para aumentar la capacidad y el alcance.

Este enfoque eliminó la localización como un obstáculo operativo recurrente y al mismo tiempo brindó a los equipos una única fuente de verdad para las traducciones.

Aspectos destacados de la implementación: integración, gobernanza y expansión

Durante la implementación, WorkBuzz se centró en la eficiencia operativa y la integración:

• Flujo de trabajo unificado en todos los canales: los proyectos web y las campañas de correo electrónico se gestionaban a través de Localize, de modo que el contenido y las traducciones se mantenían coherentes en todos los puntos de contacto con el cliente.
• Sincronización y gobernanza del proyecto: las capacidades de sincronización de Localize mantuvieron centralizados el estado de la traducción, las frases pendientes y el control de calidad, lo que redujo la necesidad de extracción y redistribución manuales.
• Planificación y renovación de capacidad: después de la incorporación, WorkBuzz completó un paso de renovación/expansión para agregar idiomas y capacidad de proyecto a medida que crecía el uso.

Estas prácticas permitieron a WorkBuzz escalar la localización al mismo tiempo que los lanzamientos de productos y la actividad de marketing.

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Tras la incorporación y una etapa de expansión, WorkBuzz amplió su programa de localización:

Implementación en múltiples proyectos: Localize ahora es compatible con WorkBuzz en varios proyectos, lo que permite una gestión centralizada de las comunicaciones con los clientes y los productos.

Mayor cobertura lingüística: Localize gestiona las traducciones en 8 idiomas, lo que proporciona a WorkBuzz la cobertura necesaria para sus mercados europeos.

Esfuerzo manual reducido y localización más rápida: los flujos de trabajo centralizados y la integración con cadenas de herramientas web y de correo electrónico redujeron las entregas manuales y aceleraron el tiempo desde el cambio de origen hasta la traducción publicada.

WorkBuzz pasó de la prueba a la implementación completa y completó una actividad de renovación/expansión para continuar y ampliar la asociación.

La adopción de Localize por parte de WorkBuzz demuestra cómo una plataforma de localización sincronizada y gestionada centralmente puede eliminar los cuellos de botella de la traducción manual, unificar las traducciones en todos los canales web y de correo electrónico, y ampliar la cobertura lingüística en múltiples proyectos. Al adoptar un flujo de trabajo de traducción único y ampliar la capacidad tras la incorporación, WorkBuzz redujo la fricción operativa y aceleró los ciclos de localización para una plataforma de recursos humanos en crecimiento y presente en varios mercados.

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