Submittable es una plataforma de impacto social en la nube que ayuda a gobiernos, fundaciones, corporaciones y otras organizaciones a lanzar, gestionar y medir sus programas de impacto social. Desde subvenciones y becas hasta premios y programas de RSE, Submittable ha aceptado casi 20 millones de solicitudes y propuestas de personas de todo el mundo desde su fundación en 2010.
Submittable comenzó a recibir solicitudes de clientes para traducir sus solicitudes y formularios de envío personalizados a varios idiomas. Con clientes de todo el mundo, se topaban con cada vez más idiomas para los que necesitaban ofrecer soporte rápidamente.
Nicole Hermoso, gerente de producto de Submittable, necesitaba una solución lista para usar que le permitiera añadir compatibilidad con diversos idiomas para atender a clientes de todo el mundo. El coste y el tiempo necesarios para crear una aplicación duplicada en un nuevo idioma no eran viables, por lo que necesitaba encontrar una mejor manera de abordar el problema.
"¡Es muy sencillo introducir el fragmento de código de Localize y comenzar a traducir páginas web de inmediato!" - Nicole Hermoso, Gerente de Producto
La aplicación web de Submittable contiene contenido generado dinámicamente y específico para cada cliente. Con un proceso de traducción tradicional, necesitarían identificar y extraer todas estas cadenas dinámicas de su base de datos y duplicar su aplicación para ofrecer una versión diferente para cada idioma. Esto es muy engorroso y requiere mucho tiempo. Para acortar su tiempo de comercialización, necesitaban integrar una solución tecnológica que les permitiera traducir el contenido con precisión y rapidez, garantizando al mismo tiempo la seguridad de su aplicación.
Localize for Web ofreció a Submittable una solución rápida y eficiente para localizar su aplicación web y formularios de envío. Tras instalar un simple fragmento de código, Localize detectó automáticamente todo su contenido, lo incorporó al panel de control de Localize y proporcionó una primera versión de las traducciones con IA en cuestión de minutos.
Una vez traducido todo su contenido con IA, el equipo de Submittable pudo solicitar traducciones humanas directamente en la plataforma Localize . Gracias al Editor On-Page, su equipo de traducción pudo ofrecer traducciones de alta calidad directamente en las páginas de su sitio web.
La solución Localize gestiona fácilmente el contenido dinámico en su aplicación web y también ofrece métodos para bloquear fácilmente el acceso a la plataforma de información confidencial, como PPI. «El equipo de Éxito del Cliente de Localize colaboró con nosotros para optimizar nuestro contenido dinámico, reduciendo nuestros costos de traducción humana en más de un 40 %», afirmó Nicole.
Submittable ahora ofrece su aplicación en más de 20 idiomas, lo que le permite llegar a más países en todo el mundo. El equipo de Éxito del Cliente de Localize ha trabajado en estrecha colaboración con el equipo de producto de Submittable para seguir añadiendo nuevos idiomas y llegar a más mercados. Ahora pueden lanzar un nuevo idioma para un cliente en cuestión de días, simplemente solicitando traducciones profesionales a los proveedores de servicios lingüísticos de Localize. Al proporcionar idiomas adicionales a sus clientes, Submittable puede ejecutar su estrategia de crecimiento empresarial mediante la expansión a mercados globales.
