Submittable es una plataforma de impacto social en la nube que ayuda a gobiernos, fundaciones, corporaciones y otras organizaciones a lanzar, gestionar y medir sus programas de impacto social. Desde subvenciones y becas hasta premios y programas de RSE, Submittable ha aceptado casi 20 millones de solicitudes y propuestas de personas de todo el mundo desde su fundación en 2010.
Submittable comenzó a recibir solicitudes de clientes para traducir sus solicitudes y formularios de envío personalizados a varios idiomas. Con clientes de todo el mundo, se topaban con cada vez más idiomas para los que necesitaban ofrecer soporte rápidamente.
Nicole Hermoso, gerente de producto de Submittable, necesitaba una solución lista para usar que le permitiera añadir compatibilidad con diversos idiomas para atender a clientes de todo el mundo. El coste y el tiempo necesarios para crear una aplicación duplicada en un nuevo idioma no eran viables, por lo que necesitaba encontrar una mejor manera de abordar el problema.
"It’s so simple to drop in the Localize code snippet and start translating web pages immediately!" - Nicole Hermoso, Product Manager
La aplicación web de Submittable contiene contenido generado dinámicamente y específico para cada cliente. Con un proceso de traducción tradicional, necesitarían identificar y extraer todas estas cadenas dinámicas de su base de datos y duplicar su aplicación para ofrecer una versión diferente para cada idioma. Esto es muy engorroso y requiere mucho tiempo. Para acortar su tiempo de comercialización, necesitaban integrar una solución tecnológica que les permitiera traducir el contenido con precisión y rapidez, garantizando al mismo tiempo la seguridad de su aplicación.
Localize for Web offered Submittable a fast and efficient solution for localizing their web application and submission forms. After installing a simple code snippet Localize automatically detected all of their content, pulled it into the Localize dashboard, and provided a first pass of AI translations within minutes.
Once they had all of their content translated with AI, the Submittable team was able to order with human translations directly in the Localize platform. Using the On-Page Editor their translation team was able to provide high quality translations directly on the pages of their site.
The Localize solution easily handles dynamic content in their web application, and also provides methods to easily block sensitive information like PPI from entering the platform. “The Localize Customer Success team worked with us to optimize our dynamic content, lowering our human translation costs by more than 40%.” said Nicole.
Submittable is now offering their application in over 20 languages, allowing them to reach more countries all over the world. The Localize Customer Success team has worked closely with Submittable’s product team as they continue to add new languages and reach more markets. They’re now able to launch a new language for a customer in a matter of a few days by simply ordering human translations from Localize’s language service providers. By providing additional languages for their clients, Submittable is able to execute their strategy to grow their business through expansion into global markets.
